凯发国际官网|播狗|即时配送 “跑”向万亿元大市场(大数据观察)
点外卖★◈ღ、用闪送★◈ღ、叫“跑腿”……一键下单★◈ღ,即刻送达★◈ღ。近年来★◈ღ,我国即时配送行业快速崛起★◈ღ,通过点对点的便捷服务★◈ღ,弥合传统寄递“时间差”★◈ღ,打开物流领域新窗口★◈ღ,为高效运转的社会生活提供助力★◈ღ,发挥扩内需★◈ღ、促消费作用★◈ღ,成为助推经济发展的新引擎★◈ღ。
早上★◈ღ,手机一键下单叫份早餐外卖★◈ღ;工作时★◈ღ,叫个闪送同城速递文件★◈ღ;下班前★◈ღ,提前使用“跑腿”服务帮忙在餐厅取号……从“送外卖”到“送万物”★◈ღ,即时物流已深入日常生活的方方面面★◈ღ。
便捷生活的背后★◈ღ,是我国即时配送行业的快速崛起凯发国际官网★◈ღ。数据显示★◈ღ,2023年我国即时配送订单量达到420亿单★◈ღ,配送用户规模逾7亿人次★◈ღ;2024年订单规模将超480亿单★◈ღ。
午晚用餐高峰★◈ღ,在餐厅和办公楼之间来回折返★◈ღ,其间再抽空配送几单客户预订的鲜花★◈ღ、急件……春节假期刚过★◈ღ,90后骑手毕研文便已活跃在北京朝阳区的大街小巷★◈ღ,“每天收入即时到账★◈ღ,每份付出都看得见★◈ღ。”
像毕研文一样★◈ღ,成千上万身着亮色工服★◈ღ、头戴安全帽★◈ღ,骑着电动车穿行于街头巷尾的即时配送员★◈ღ,已成为城市里一道“流动的风景线”★◈ღ。
不同于传统寄递★◈ღ,即时配送服务无需中转播狗★◈ღ,而是通过点对点快速送达★◈ღ,即刻响应用户需求★◈ღ,打开了物流领域的新窗口★◈ღ。
2013年★◈ღ,美团外卖正式上线年★◈ღ,达达★◈ღ、闪送等诸多企业成立★◈ღ;2019年播狗★◈ღ,蜂鸟即配播狗★◈ღ、顺丰同城急送品牌相继独立……近年来★◈ღ,即时物流平台数量不断增加★◈ღ,助力即时配送加速奔跑★◈ღ。
承载品类更广★◈ღ。基于消费者生活节奏的加快★◈ღ,即时配送由以餐饮外卖为主向日用百货等多元品类发展★◈ღ。数据显示★◈ღ,过去一年★◈ღ,一家平台出售的果切★◈ღ、花束★◈ღ、数码家电等商品同比显著增长★◈ღ,助推日均单量破千万★◈ღ。
覆盖时段更全凯发国际官网★◈ღ。伴随多元品类需求挖掘★◈ღ,即时配送的潮汐性特征减弱★◈ღ,订单曲线持续平滑★◈ღ。京东旗下的达达秒送平台★◈ღ,从2019年到2024年★◈ღ,日均夜间时段配送订单占比从18%上涨至23%★◈ღ,订单结构向全时段迈进★◈ღ。
下单场景更多★◈ღ。从生鲜直达★◈ღ、节礼即配到跑腿排队★◈ღ、会签代办★◈ღ,即时配送服务场景更加丰富★◈ღ、边界不断拓展★◈ღ。今年春节假期★◈ღ,顺丰同城全场景总单量同比增长72%★◈ღ,行业市场潜力进一步释放★◈ღ。
2023年★◈ღ,福建福州海鲜商家“上街弟”接入了顺丰同城急送服务★◈ღ,线上直播下单★◈ღ,消费者即购即送★◈ღ,同城订单量逐月增长★◈ღ。“高峰期★◈ღ,每月仅线上就能卖上百万元★◈ღ。”企业负责人介绍★◈ღ。
以即时配送体系为基础的新兴业态即时零售播狗★◈ღ,为促消费注入强劲动能★◈ღ。商务部国际贸易经济合作研究院相关报告显示★◈ღ,2018年以来★◈ღ,即时零售行业的年均增长速度超过50%★◈ღ,2023年我国即时零售规模达到6500亿元★◈ღ,同比增长近三成★◈ღ,预计2030年将超2万亿元★◈ღ。
2020年★◈ღ,“网约配送员”被纳入国家职业分类目录★◈ღ,正式成为新职业★◈ღ。根据相关报告★◈ღ,外卖员平均月收入水平接近7000元★◈ღ。在美团平台上★◈ღ,外卖骑手数量从2019年的399万人增至2023年的745万人★◈ღ,年均增幅保持两位数★◈ღ。
在秒送专区下单★◈ღ,药品经过审核后由达达秒送骑手配送★◈ღ,最快9分钟便能送达消费者手中★◈ღ。依托智能分发系统★◈ღ,订单与骑手实时匹配★◈ღ,畅通了本地短途物流★◈ღ,更便捷了城市生活★◈ღ。
“随着线上供给丰富度不断提升★◈ღ、物流基础设施日益成熟★◈ღ,即时配送将在建设‘15分钟便民生活圈’★◈ღ、提升商品流通效率等方面扮演更加重要的角色★◈ღ。”国家邮政局发展研究中心产业经济研究部主任王岳含说★◈ღ。
辽宁锦州黑山县★◈ღ,越来越多的村民到县城定居★◈ღ,叠加消费市场日益下沉★◈ღ,推动当地即时配送单量迅速增长★◈ღ。“去年年底月度单量已突破10万单★◈ღ。”顺丰同城相关负责人郭想介绍★◈ღ,目前顺丰同城服务已覆盖超1200个县城★◈ღ。
“近年来★◈ღ,我国城镇化率持续提高★◈ღ,尤其是部分二★◈ღ、三线城市人口密度不断增长★◈ღ,消费者多样的即时配送需求有望被逐步激发★◈ღ。”美团研究院执行院长厉基巍说★◈ღ。
当前★◈ღ,新一代青年群体正成为新型消费的主力★◈ღ,他们重视性价比和方便快捷的消费偏好★◈ღ,为即时配送市场注入新动能★◈ღ。“以上海为例★◈ღ,过去5年★◈ღ,超市便利店★◈ღ、饮品★◈ღ、医药用品的日均订单量占比持续上涨★◈ღ,倒逼平台提升专业服务能力★◈ღ,为消费者带来快准好的配送体验★◈ღ。”达达秒送有关负责人说★◈ღ。
要满足消费者的高时效预期★◈ღ,配送时间往往以分钟计★◈ღ、调度时间更是以毫秒计★◈ღ。“业务链路长★◈ღ、骑手规模大★◈ღ、地理条件复杂★◈ღ,是大幅提升配送效率的现实难题★◈ღ。”厉基巍介绍★◈ღ,依托大数据和人工智能技术★◈ღ,平台建成多人多点实时调度系统★◈ღ,商户★◈ღ、消费者★◈ღ、骑手精准对接★◈ღ,仅0.55毫秒就能给出最优路径★◈ღ,让配送更有序★◈ღ、履约更高效★◈ღ。
为生命救治提速★◈ღ。广东深圳石岩人民医院★◈ღ,工作人员启用顺丰丰翼无人机运输血液★◈ღ,将原本120分钟的配送时间缩短至25分钟★◈ღ,更好满足医疗应急需求★◈ღ。
“作为即时配送的一种新模式★◈ღ,无人机的加入凯发国际官网★◈ღ,将原有的地面配送网络扩展为地空联动配送★◈ღ,为用户提供更高效灵活的配送方案★◈ღ。”郭想说★◈ღ,未来将充分发挥无人机★◈ღ、无人车等产品组合优势★◈ღ,拓展医疗物资★◈ღ、血库等更多即时配送场景★◈ღ。
从城市外卖业务起跑★◈ღ,在下沉县乡中成长★◈ღ,越“跑”越大的即时配送体系★◈ღ,已成为经济肌体的“毛细血管”★◈ღ,提升着发展速度★◈ღ,彰显着民生温度★◈ღ。
“未来★◈ღ,在新型城镇化加快推进★◈ღ、消费者生活水平提升等因素推动下★◈ღ,即时配送仍有很大发展空间★◈ღ。”厉基巍认为★◈ღ。
人工智能时代★◈ღ,算法的广泛应用在高效匹配供需的同时★◈ღ,也让骑手困于算法★◈ღ、疲于奔命★◈ღ。让算法更好服务于人凯发国际官网★◈ღ,关系着行业可持续发展★◈ღ。
从政策举措看★◈ღ,从制定《互联网信息服务算法推荐管理规定》★◈ღ,到开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动★◈ღ,针对算法滥用乱象★◈ღ,监管部门多措并举★◈ღ,预防★◈ღ、减少争议纠纷★◈ღ,规范算法应用生态播狗★◈ღ。
从平台实践看★◈ღ,有的将“预估送达时间点”改为“预估送达时间段”★◈ღ,为即时配送员预留缓冲时间★◈ღ;有的通过骑士系统强制或提醒即时配送员每工作4小时休息20分钟……新型就业群体的权益保障网正在织密★◈ღ。
作为新兴业态★◈ღ,即时配送行业可持续发展★◈ღ,有赖于服务标准体系的不断完善★◈ღ。王岳含提出★◈ღ,由于即时配送服务种类多★◈ღ、领域广★◈ღ,特别是近年来行业服务范围持续扩大★◈ღ、配送技术不断上新★◈ღ,应加快构建适应新业态发展的监管机制★◈ღ,增强跨部门联合监管力度★◈ღ,完善行业管理★◈ღ。
人民网北京2月11日电 (记者申佳平)记者今日从工信部中小企业发展促进中心获悉★◈ღ,为进一步强化知识产权助力我国中小企业创新和高质量发展★◈ღ,激发科技型创新型中小企业活力★◈ღ,培育发展新动能凯发国际官网★◈ღ,中国中小企业国际合作协会(CICASME)近日与世界知识产权组织(WIPO)签署合作备忘录★◈ღ,就提升我国中小企业知识产权能力建设等多方面达成合作意向凯发国际官网★◈ღ,其中将通过多种方式精准赋能中小企业★◈ღ,强化其海外布局知识产权的意识和能力★◈ღ。 当前★◈ღ,我国更多创新主体更加注重借助知识产权开拓国际市场★◈ღ,不断提升国际竞争力★◈ღ。…
人民网北京2月11日电 (记者孙红丽)据商务部网站消息★◈ღ,商务部★◈ღ、文化和旅游部★◈ღ、国铁集团等9单位近日印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》(以下简称《行动计划》)★◈ღ,提出到2027年★◈ღ,构建覆盖全国★◈ღ、线路多样★◈ღ、主题丰富★◈ღ、服务全面的银发旅游列车产品体系★◈ღ,银发旅游列车服务标准体系基本建立★◈ღ,形成一批主题旅游列车品牌★◈ღ,银发旅游列车开行数量★◈ღ、旅客运输量较2024年实现较大幅度增长★◈ღ。 《行动计划》从增加银发旅游列车服务供给★◈ღ、强化适老化设施保障★◈ღ、提升银发旅游列车服务水平★◈ღ、优化银发旅游列车发展环境等4个方面提出了12条具体举措★◈ღ。…
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